Definirea termenilor

• Consimțământ – reprezintă exprimarea fără echivoc a voinței persoanei vizate, în mod voluntar, sub forma unei declarații în scris sau a selectării unei rubrici speciale în cazul formularelor online, prin care aceasta indică faptul că este de acord cu prelucrarea propriilor date cu caracter personal.
• Date personale sau date cu caracter personal – orice informație referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă. O persoană fizică este considerată a fi identificabilă atunci când poate fi identificată, direct sau indirect, prin asocierea cu cel puțin unul dintre următoarele informații: nume, email, telefon, cod numeric personal, serie de buletin, data nașterii, date despre locație, un identificator online sau unul sau mai multe caracteristici speciale etc.
• Operator date – este entitatea responsabilă cu prelucrarea datelor – persoană fizică sau juridică, autoritatea publică, instituția sau organismul care, singur sau împreună cu alții, decide cu privire la scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal.
• Persoană vizată – este orice persoană fizică identificată sau identificabilă ale cărei date cu caracter personal sunt prelucrate de către operator.
• Prelucrare date – se referă la orice proces sau serie de operațiuni efectuate cu sau fără ajutorul procedeelor automatizate, legate de datele cu caracter personal, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, ordonarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, citirea, interogarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, distribuirea sau altă formă de punere la dispoziție, restricționarea, ștergerea sau distrugerea.
• Terț – este o persoană fizică sau juridică, autoritate publică, instituție sau o altă entitate, alta decât persoana vizată, operatorul, persoana împuternicită de operator sau a persoanelor care se află în responsabilitatea nemijlocită a operatorului sau a persoanei împuternicite de operator, în vederea prelucrării datelor cu caracter personal.

Cine suntem ?

ISOGREEN TM SRL

Telefon: 0771.083.876

E-mail: OFFICE@ISOGREEN.EU

Prin intermediul acestui website, colectăm mai multe tipuri de informații și date, prin trei modalități distincte: direct de la utilizator, din rapoartele traficului înregistrat de serverele care găzduiesc site-ul nostru și prin intermediul cookie-urilor.

Informațiile furnizate direct de utilizator:

• Solicităm și colectăm date personale precum nume şi prenume, adresă de email și/sau număr de telefon furnizate atunci când completezi formularul de contact direct pe site-ul nostru sau când îți faci un cont de client. Aceste date le folosim pentru a-ți putea răspunde pe email sau telefonic la mesajul primit de la tine și a-ți furniza informații suplimentare privind produsele și serviciile noastre.
• Solicităm și colectăm date personale precum nume şi prenume, adresă, număr de telefon, adresa de email și date de facturare pentru a ne putea îndeplini obligațiile contractuale.
• Când lași comentarii pe site, colectăm datele solicitate și arătate în formularul respectiv, dar și adresa IP și șirul agenților utilizator din navigator pentru a ne ajuta la detectarea spamului. În această situație, nu e obligatoriu să folosești numele real sau complet, iar adresa de email furnizată nu va fi publicată pe site. Un șir făcut anonim (numit și un hash), creat din adresele tale de email, poate fi furnizat serviciului Gravatar pentru a vedea dacă îl folosești. Politica de confidențialitate a serviciului Gravatar este disponibilă aici. După aprobarea comentariului, fotografia ta de profil este vizibilă pentru public lângă comentariul tău.
• Te asigurăm că vom stoca datele tale personale în siguranță pe serverul nostru sau pe platformele de email folosite.

Informații din raportul de trafic al serverului:

• Atunci când accesezi un site web, aceasta presupune furnizarea automată a unor informații ca: adresa IP, ora vizitei, locul de unde ai intrat, dispozitivul folosit, tipul şi versiunea browser-ului folosit, sistemul de operare sau platforma folosită. Înregistrăm și stocăm aceste informații pentru o perioadă determinată de timp. În acest sens, utilizăm servicii externe – Google Analytics, Google Search Console – doar în scopul analizei și comunicării șabloanelor tipizate anonime ale utilizatorilor. Nu folosim datele de trafic pentru identificarea persoanelor din spatele unor adrese IP.

Informații provenite prin intermediul cookie-urilor:

• Cookie-urile sunt fișiere de tip „.txt”, oferite browserului folosit de utilizator de un server web și stocate apoi pe dispozitivului folosit pentru accesarea site-ului. Folosirea cookie-urilor este un standard actual folosit de majoritatea site-urilor pe care le vizitați.
• Majoritatea browserelor sunt setate să accepte cookie-uri. Cookie-urile ne permit, de exemplu, să salvăm datele completate într-un formular astfel încât să nu fii nevoit/ă să le introduci din nou data viitoare când de vizitezi și dorești să ne contactezi prin intermediul unui formular. Dacă însa nu dorești acest lucru, există posibilitatea de a reseta browserul, de a fi notificat sau chiar de a refuza utilizarea cookie-urilor.
• Website-ul nostru foloseşte cookie-uri pentru a putea face diferența între diverși utilizatori ce ne-au vizitat pagina în vederea posibilității de a oferi servicii personalizate acestora.

Cookie-uri

Dacă lași un comentariu pe site-ul nostru, poți opta pentru salvarea în cookie-uri a numelui, adresei de email și a site-ului tău web. Acestea sunt pentru confortul tău, astfel nu mai trebuie să le completezi din nou când lași un alt comentariu. Aceste cookie-uri vor fi valabile un an.

Când te autentifici, vom seta și câteva cookie-uri pentru a-ți salva informațiile de autentificare și opțiunile de afișare pe ecran. Cookie-urile de autentificare sunt păstrate două zile, iar cele pentru opțiuni de afișare pe ecran sunt păstrate un an. Dacă selectezi „Ține-mă minte”, cookie-urile tale de autentificare vor fi păstrate două săptămâni. Dacă te dezautentifici din cont, cookie-urile de autentificare vor fi eliminate.

Conținut înglobat de pe alte site-uri web

Articolele din acest site pot include conținut înglobat (de exemplu, video-uri, imagini, articole etc.) sau pot face trimitere spre alte website-uri. Conținutul înglobat de pe alte site-uri web se comporta exact la fel ca și cum vizitatorii au vizualizat un alt site web.

Aceste site-uri web pot să colecteze date despre tine, să folosească cookie-uri, să înglobeze urmărirea suplimentară de la părți terțe și să-ți monitorizeze interacțiunea cu conținutul înglobat, inclusiv să-ți urmărească interacțiunea cu conținutul înglobat dacă ai un cont și ești autentificat în acel site web.

Fiecare dintre aceste pagini web are propria politică de confidențialitate şi nu ne asumăm răspunderea pentru conformitatea cu aceste politici. Te rugăm să verifici mai întâi care este politica lor de confidențialitate înainte să le furnizezi datele personale.

Pentru ce anume folosim informațiile colectate?

Vom folosi datele colectate pentru:

• Îndeplinirea obligațiilor contractuale venite în urma încheierii unor contracte de formare între persoana vizată şi noi ca furnizori servicii și produse, pentru a-i putea furniza acesteia informațiile sau serviciile cerute;
• Îmbunatățirea continuă a informațiilor şi conținutului de pe pagina noastră web într-un mod cât mai eficient pentru utilizatori;
• Administrarea paginii noastre web şi a operațiunilor interne aferente precum cele de troubleshooting, analiza de date, testare, investigații sau în scop statistic;
• În măsura în care vei dori, vei putea lua parte la unele caracteristici interactive ale serviciilor noastre;
• Păstrarea condițiilor de securitate şi siguranță atunci când navighezi pe pagina noastră web.

Cu cine partajăm datele tale

Te asigurăm că nu vindem datele tale personale unor terțe părți.

Cât timp îți păstrăm datele

În cazul în care datele personale trebuie să fie salvate și procesate pentru a putea îndeplini diverse relații contractuale, datele vor fi păstrate doar pentru perioada de timp necesară pentru a efectua serviciul în legătură cu datele care au fost colectate sau, după caz, atât cât au fost prevăzute în contract.

Dacă lași un comentariu, comentariul și metadatele lui sunt păstrate pe o perioadă nedeterminată. Așa putem recunoaște și aproba automat toate comentariile următoare în loc să le ținem într-o coadă pentru moderare.

Indiferent de situație, vom trata aceste date confidențial și le vom utiliza numai conform legislației privind protecția datelor, precum și în scopul pentru care au fost solicitate.

Ce drepturi ai asupra datelor tale

Dacă ai un cont sau ai lăsat comentarii pe acest site web, poți cere să primești un fișier de export cu datele personale pe care le deținem despre tine, inclusiv toate datele pe care ni le-ai furnizat. De asemenea, ne poți cere să ștergem toate datele personale pe care le deținem despre tine. Acestea nu includ toate datele pe care suntem obligați să le păstrăm în scopuri administrative, juridice sau de securitate.

Ai dreptul să ne ceri să nu-ţi procesăm deloc datele personale. Te vom informa de ce trebuie să colectăm aceste date sau dacă suntem nevoiţi să dezvăluim datele tale unor terţe părţi (vezi mai sus în ce situaţii). Poţi să-ţi exerciți dreptul de a ne cere să nu îţi procesăm datele prin marcarea unor căsuţe în formularele folosite pentru colectarea acestor date sau poţi oricând să ne ceri lucrul acesta.

Schimbări privind politica de confidenţialitate

Orice schimbare survenită în politica noastră de confidențialitate va fi publicată pe această pagină sau, unde este cazul, notificată prin email. Te rugăm să verifici frecvent această secțiune pentru a fi la curent cu eventualele schimbări.